Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Boutique Eden AB när du handlar på www.edenshops.se över internet:

Personuppgifts- och Anti-spam policy

Personuppgifter och e-postadresser lagras i vårt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register och personuppgifter och/eller e-postadresser lämnas inte ut till andra företag. Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

Köp

Du måste ha fyllt 18 år för att få handla på www.edenshops.se

Priser

Priset som anges på www.edenshops.se webbplats vid inköpstillfället, är det som gäller. Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Standard Frakt: 79.00 Obs! tunga samt skrymmande varor debiteras frakt enligt Schenkers / postens prislista. Inga andra avgifter tillkommer om man betalar med VISA/Mastercard.

Betalningsvillkor

Kortbetalning är möjlig med VISA eller MasterCard.

Fakturabeställning
Med faktura betalar du i efterskott via Klarna () faktura. Vid beställningen görs en sk. mikroupplysning. Du har 14 dagar på dig att betala fakturan. Vid försenad betalning skickas en påminnelse (påminnelseavgift 50:- samt dröjsmålsränta på 24% + gällande referensränta tillkommer). Därefter går ärendet till inkasso. Om någon av kriterierna för att bli fakturakund inte uppfylls ombeds beställaren betala med kort, alternativt stryks beställningen. Vi förbehåller oss också rätten att stryka en beställning i de fall vi anser det befogat. Alla varor förblir Boutique Eden AB's egendom tills full betalning erlagts. Alla bedrägerier polisanmäls med rättslig följd.

Leveranstid / Leveranssätt

Vi levererar varor inom 3-7 arbetsdagar.

Paketen levereras med Schenker / Posten och delas ut vardagar, enligt Schenkers / postens villkor, vanligen 1-2 dagar efter valt utskicksdatum.

Ovanstående leveranssätt och priser gäller inom Sverige. Vi levererar inte paket utanför Sverige. Beställningar till utländska adresser avbokas och pengarna returneras till betalkortet. 50:- debiteras, för att täcka hantering och bankavgifter som uppstår i samband med detta.

Slutförsäljning

Vi reserverar oss för slutförsäljning och lagersaldofel. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager, varans stryks då per automatik från din order och Eden sänder ut resterande artiklar.

Ej uthämtade/utlösta paket/felaktiga adressuppgifter

Vi debiterar 200:- för att täcka våra hanteringskostnader/frakt för ej uthämtade/utlösta paket där beställningens totala värde understiger 1000:- (inkl frakt, ev. fakturavgift ). För beställningar som överstiger totalt 1000:- debiteras 400:- för att täcka våra kostnader. Vi ersätter ej förlorade paket om felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter lämnats.

Bytesrätt/Öppet köp

Mottagaren har möjlighet att returnera oanvänd vara med originalförpackning (dock ej hygienartiklar eller varor med bruten förpackning) inom 14 dagar från mottagandet. Skicka e-mail till info@edenshops.se med beställarens kundnummer, fakturanummer och vilken vara det gäller. Ett e-mail med information och returnummer erhålles från oss. Mottagaren anger vad han/hon istället vill byta mot, alt. om pengarna ska returneras till beställaren. Den som returnerar en vara får själv stå för returfrakt och transportrisk. Vi mailar dig när returen inspekterats och godkänts/icke godkänts. Vi löser inte ut försändelser som inte fått returnummer från oss och/eller inte är fullt frankerade.

Reklamationer

Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad skall mottagaren eller beställaren kontakta service@edenshops.se och ange felet så snart som möjligt. så får ni hjälp med retur och makulering av faktura. Specificera aktuell produkt och beskriv problemet. Beställarens kundnummer och fakturanummer måste också anges. Vi accepterar inte försändelser som inte fått returnummer från oss. Den som returnerar en felaktig vara står för transportrisk, men ej för returportot.

Tryckfel & plaggfärger

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel gällande produktbeskrivningar, pris, färgställningar och liknande. Dessa åtgärdas självklart omgående vid upptäckt. Färgerna på respektive produkt kan skilja sig från verkligheten om skärmens färginställningar ej är korrekta, vi garanterar dock att alla produkter fotograferats i färgbalanserad och korrekt återgivande miljö.

Övrigt

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

Support och tillgänglighet

Vi besvarar frågor via e-post så fort som möjligt från det att vi mottagit din förfrågan.

Så här handlar du

1. Välj vara
Välj den produkt du är intresserad av. Lägg i din varukorg.

2. Varukorg
Här ser du de produkter du valt. Du kan välja att ta bort, lägga till eller ändra bland dina produkter. Du väljer även här när du vill gå till kassan

3. Bli kund
Är det första gången du handlar hos oss måste du skapa ett användarkonto.

4. Betala
För närvarande kan endast betalning via kontokort göras. När ditt köp är klart får du en orderbekräftelse. Det är viktigt att du kontrollerar så att allt stämmer.

5. Leverans
Inom kort får du ett paket från Boutique Eden AB med din order.

Vem äger edenshops.se och hur når man er?

Boutique Eden AB (556350-6764) äger och ansvarar för sajten edenshops.se.

Address
Gesällvägen 17
17453 Sundbyberg
Telefon: 08-4453160
Fax: 08-6280140
E-post: info@edenshops.se

Om cookies

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator. I en del funktioner t ex i beställningsformulären, använder edenshops.se cookies.

Cookies används bl.a. för att beställningsfunktionen på edenshops.se skall fungera, och för att ge oss besöksstatistik (t ex information om hur många besökare vi har på sidan). Utan den skulle du till exempel inte kunna backa i beställningen utan att behöva fylla i alla uppgifter på nytt varje gång.

Cookies ger oss ingen information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus till dig.

Om du inte vill ha några cookies kan du välja att inte acceptera cookies i din webbläsare, instruktioner hittar du i din webbläsares hjälptexter (ev. kan du avsluta besöket genom att stänga webbläsarfönstret). Obs! Att stänga av cookiefunktionen kan innebära att du inte får tillgång till alla sidor, eller får felmeddelande på vissa sidor. Det går t ex inte att genomföra kortköp.